Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Wir verstärken unser Team im Bereich Customer Service
Die ITW Diagraph GmbH mit Sitz in Würzburg ist ein führender Hersteller und Spezialist für industrielle Produktkennzeichnung. Als Teil der globalen Diagraph-Gruppe, mit Standorten in den USA, Mexiko und Malaysia, bedienen wir weltweit Kundenbedarfe im Bereich der Kennzeichnungstechnik. Diagraph gehört zum Business Segment Specialty Products der US-amerikanischen ITW-Gruppe (Illinois Tool Works), die mit 840 Unternehmen in 52 Ländern tätig ist, rund 45.000 Mitarbeiter beschäftigt und 2023 einen Jahresumsatz von 16,1 Mrd. USD erzielte. Unser Sales- und Service-Standort in Würzburg, die Europazentrale von Diagraph, erwirtschaftete 2023 einen Umsatz von rund 11 Mio. € und beschäftigt ca. 40 Mitarbeitende.
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung von der Annahme bis zur Abwicklung
- Erstellung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst oder eigenständig
- Abrechnung von Serviceeinsätzen
- Allgemeine Kundenkorrespondenz und Bürotätigkeiten
- Annahme von Telefonaten
- Nachverfolgung von Marketingkampagnen und Dokumentation der Ergebnisse
- Proaktive Bedarfsermittlung bei Bestandskunden
- Kalkulation und Verkauf von Verbrauchsmaterialien
Das bieten wir
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem starken Team
- Kurze Entscheidungswege in einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Jobrad
- Kostenlose Getränke
Das bringen Sie mit
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- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturiertes und schnelles Erfassen von Zusammenhängen sowie eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Kommunikationsstärke und frühzeitige, angemessene Information
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich im Team einzubringen
- Belastbarkeit und Ruhe auch in stressigen Situationen
- Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick und Flexibilität
Eindrücke zur Arbeit als XY
Das ist die Subline, das ist die Subline
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Gründe für die Arbeit bei Diagraph
Nach was wir mit unserer Arbeit streben
-
Moderner Arbeitsplatz in einem verantwortungsvoll geführten Unternehmen
-
Gestaltungsspielräume zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen Team
-
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
-
Familiäres Umfeld mit internationalem Flair
-
Sicherheit durch die Zugehörigkeit zu einem finanzstarken Konzern
-
Hohe Kundenorientierung und innovative Lösungen
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Geschäftszeiten
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