Service von Diagraph

Zuverlässig, schnell und unkompliziert

Service von Diagraph

Für jedes Problem die passende Lösung

Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern stehen immer an erster Stelle.
Deswegen bieten wir Ihnen persönlichen Service mit hoher Kompetenz und Empathie.
Denn wir möchten, dass die Kunden zurückkommen und nicht die Geräte!

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Geräterücksendung

Bitte helfen Sie uns, Ihren Wartungs- oder Reparaturauftrag so schnell wie möglich zu erledigen, indem Sie unser Rücksendeformular ausfüllen und uns vorab per E-Mail zusenden.

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Notfall-Service

Nichts ist schlimmer als ein Anlagenstillstand.
Unsere Techniker helfen Ihnen gerne telefonisch und vor Ort. Sollte einmal ein Drucksystem nicht funktionieren schicken wir Ihnen gerne einem Leihgerät - per Express so schnell wie möglich!
Rufen Sie uns an: 0931 - 25076 911

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Leihgeräte

Wenn Ihre Anlage stillsteht, weil ein Drucksystem nicht funktioniert, benötigen Sie eine schnelle Lösung. Wir schicken Ihnen ein Leihgerät per Express!

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Wartung

Ihre Systeme sollten regelmäßig gewartet werden. Dies verlängert die Lebensdauer und erhöht die Ausfallsicherheit. Wir warten Ihre Geräte in Absprach mit Ihnen - auch mal am Wochenende! Und für die Zeit der Wartung schicken wir Ihnen gerne ein Leihgerät.

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Service-Pakete

Sie planen eine Neuinstallation oder benötigen eine Wartung durch unser kompetentes Serviceteam.
Mit unseren preiswerten Pauschalen bekommen Sie Planungssicherheit.

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Support-Hotline

Sie haben ein Problem?
Bei uns sprechen Sie mit echten Menschen.
Sie müssen sich nicht durch Telefonmenüs und Warteschleifen quälen.
Und mit dem "TeamViewer" können wir Ihnen helfen, als wären wir bei Ihnen vor Ort.

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Anwenderschulung

Sie möchten Ihr Personal im Umgang mit unseren Drucksystemen schulen lassen? Wir bieten individuelle Anwenderschulungen bei Ihnen vor Ort und bei uns im Haus an, bei denen wir ganz auf Ihre Anforderungen eingehen können.

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Online-Schulung

Sie benötigen eine Einweisung in die Bedienung unserer Drucksysteme? Wir bieten individuelle Anwenderschulungen online an, bei denen wir ganz auf Ihre Anforderungen eingehen können.

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Druckmuster

Die Druckqualität auf Ihren Produkten muss optimal sein! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Druckmuster in unserem Labor auf Ihrem Verpackungsmaterial zu erstellen.

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Downloads

Sie suchen nach Whitepapern, Anwenderberichten, Broschüren, Betriebsanleitungen, Firmware oder Software? Das alles finden Sie in unserer Download-Seite.

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Softwarelösungen/ Connectivity

Druckdaten und Layouts müssen schnell, aber mit wenig Anpassungsaufwand, an allen Kennzeichnungssystemen der Produktion verfügbar sein. Mit langjährigem Branchenwissen und technischem Know-How begleiten wir Sie auf dem Weg zu Ihrer vernetzen Kennzeichnungslösung.

liquid

Verbrauchsmaterial schnell geliefert

Sie benötigen dringend Tinte, Farbband oder anderes Verbrauchsmaterial.
Wir liefern Standard-Artikel innerhalb kürzester Zeit.

Drei Schritte zur perfekten Kennzeichnung

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communications

Kontakt aufnehmen

Sie bekommmen von unseren Experten kompetente Beratung.

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Lösung bekommen

Sie erhalten die passgenaue Komplettlösung aus Kennzeichnungssystemen, Software, Vernetzung und Verbrauchsmaterial.

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customer

Freude haben

Sie können entspannt arbeiten -
Ihre Anlage läuft.

Das sagen unsere Kunden

fritz holding logo

Über die schnelle Reaktion auf meine Anfrage an den Customer-Service habe ich mich sehr gefreut.

Das nenne ich mal einen super Service!

Oliver Rück, Industrial Engineering Specialist, Richard Fritz Holding GmbH, Aurach

Schulte Logo

Bei Diagraph überzeugt mich besonders der schnelle Service und die prompte Lieferung.

Außerdem passt einfach die Qualität bei den Druckern.

Jürgen Albers, Teamleiter Elektrotechnik/Mechanik, Conrad Schulte GmbH & Co.KG, Rietberg

ideapro logo

Vielen Dank für die schnelle Reaktion auf meine Anfrage.

Es ist sehr schön, das Engagement und die super Beratung genießen zu dürfen.

Julian Ohler, Techniker für Automatisierungstechnik und Mechatronik, ideapro gmbh, Mannheim

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Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern

Kontakt

ITW Diagraph GmbH

Friedrich-Bergius-Ring 30

97076 Würzburg

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